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​よくあるご質問と回答

CAT ART オンライン美術館観覧推奨環境


オペレーティング システム:
• Windows 10
• macOS 10.14.6 以降
サポートされているタブレットとモバイル デバイス
• iOS 13.0以降
• Android 7.1.1以降
VRデバイス
• VIVE Pro 2、VIVE Pro、VIVE Cosmos、VIVE Standard、VIVE Focus 3、VIVE Focus Plus、Oculus Rift S、Oculus Rift、Oculus Quest 2、Oculus Quest、Pico Neo 3、Pico Neo 2、HP Reverb G2、Valve Index、DELL Windows MR、ACER Windows MR、ASUS Windows MRなど
なお、上記の推奨環境下でも起動いただけない際は、 https://engagevr.io/supported-devices/ をご参照ください。




チケット利用可能な引取方法


ローチケ https://l-tike.com/
Eメールでのお問い合わせ LINK




シリアルコード利用できなかった場合


もう一度16桁のシリアルコードを入力してください、解決しなかったなら、こちらお問い合せフォーラムを送信ください。




チケットを取り消し・変更するにはどうすればよいでしょうか?


チケットの取り消し、変更はできませんので、ご注意ください。





お客様から頂く、よくあるご質問をまとめております。

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